“您好，這里是車管所，您的駕駛證快過期了，請抓緊時間來換證，不然就要考試了。”5月23日下午，家住四川省南充市西充縣多扶鎮的何先生接到一通“提醒”電話，急忙找出駕駛證，才發現真的過期了。

原來，這是南充市公安局交警支隊車輛管理所全面梳理過期駕駛證人員信息，落實專人逐一電話聯系而開展的提醒換證服務。我們在現場看到，車管所辦證大廳內不少接到提醒短信、提醒電話的車主，陸續前來辦理換證或辦理車輛檢驗等業務。“平時也沒關注駕照什么時候到期，幸虧接到車管所的提前告知，這服務簡直像‘鬧鐘’一樣，太周到了，非常感謝!”5月24日下午，何先生急忙趕往車管所現場，拿著10分鐘不到便換取的新駕駛證，十分高興地告訴我們。

“我們在業務受理中發現，不少企業、群眾因系統內留存的駕駛證、機動車聯系方式錯誤，進而無法收到公安機關發送的證件逾期提醒短信，或者收到12123提示后不注意造成超出法定換證(年檢)時間未換證(年檢)的情況。”據南充市公安局交警支隊車管所所長許和風介紹，2022年至2023年全市共900余名駕駛人因駕駛證換證逾期3年被注銷無法恢復，200余輛機動車因3個檢驗周期未年檢被強制報廢。這給群眾和企業的生產生活帶來嚴重影響，也增加了車管所不必要的工作量。

為解決這項民生“痛點”，進一步提升車駕管精細化、便利化服務水平，2024年3月以來，南充市公安局交警支隊車管所在市公安局黨委和交警支隊的領導下，主動謀劃，聚焦機動車、駕駛證臨期、逾期等重點業務，轉變服務理念，創新工作模式，用足大數據手段，在全省首創推出車駕管業務“主動提醒”服務。該項業務根據車駕業務逾期情形產生的后果嚴重程度，構建“紅黃藍”三色預警提醒機制(臨期注銷、報廢為紅色重點關注數據，逾期審驗列為黃色預警，臨期檢驗、換證列為藍色預警)，目前已精準推送提醒短信96199條、電話告知281次，經提醒告知，有632名群眾主動辦理變更聯系方式，168名駕駛人恢復駕駛資格。

“通過打通數據壁壘，我們全面梳理了75項車管業務，清理出機動車逾期未檢驗、駕駛證逾期未換證等需要提醒告知的主要業務15項，全年預估告知總量約200萬條。”談及該“主動提醒”服務，許和風如是說。據介紹，下一步車管所還將積極探索，致力于用科技解放警力，全面梳理車輛和駕駛人業務，針對11項駕駛證業務、4項機動車高頻業務，借助大數據平臺，通過分析研判、數據碰撞、分級預警等手段，有效提升“主動提醒”工作的精準化，將車駕管服務由過去的“坐等申請”變為“主動提醒”，爭取讓更多企業、群眾享受到更多車管服務便利，為營造良好營商環境、推動南充高質量發展作出應有貢獻。(黃桐熊、唐敏、易青海)

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