?安逸四川，錦繡南充。今年，四川省文化和旅游發展大會將在南充舉辦。屆時，一屆具有區域性、中國味、國際范的文旅盛會，將在南充精美呈現，精彩展示四川文旅發展成就。同時，南充市制定完善了《2022四川省文化和旅游發展大會南充市籌備總體方案》，將圍繞文旅主題，策劃實施“一節、兩會、N項配套活動”，推動南充文旅產業跳起摸高。
為促進全市文化旅游業高質量發展，規范文旅市場經營秩序。3月30日上午，南充市文廣旅局組織召開了全市文旅行業大培訓暨服務質量提升工作動員會。全會貫穿“一個主題”“三個把握”“三個重點”，精心謀劃，嚴密組織，確保質量提升工作取得實效。“一個主題”：就是旅游業高質量發展，這也是當前和未來一個時期旅游業發展的總體目標，是貫穿整個旅游行業的核心要求。“三個把握”：就是把握服務質量提升是旅游行業本質回歸的決定力量、把握服務質量提升是旅游行業轉型升級的現實需求、把握服務質量提升是旅游行業發展壯大的重要支撐。“三個重點”：是重點抓對標補短、重點抓服務提升、重點抓執法監管。
會議還指出，要充分認識開展旅游服務質量提升工作的重要意義，進一步認清文旅產業的發展大勢，客觀認識全市文旅產業的發展水平，切實增強旅游服務質量提升的危機感、緊迫感，以承辦2022四川文旅發展大會為契機，堅定信心，細化舉措，抓鐵有痕，踏石留印，持續用力，久久為功，抓好落實，全力推動全市文旅產業高質量發展，以優異的成績向黨的二十大獻禮。
“一手抓服務引導、一手抓執法監管，集中開展文旅服務質量大培訓，以此增強文旅行業的法律意識、文明意識、服務意識、質量意識、自律意識、標準意識和品牌意識，全力推動全市文旅行業服務質量大提升。”會議表示，要通過提升旅游景區景點服務水平，規范和優化旅游住宿業經營服務，提高導游和講解員業務能力，建立完善旅游信用體系，不斷增強旅游市場秩序治理能力和水平，不斷提升旅游服務質量和水平，大力推動旅游業高質量發展。要加大服務質量提升和大培訓行動的成效檢驗。增強一線人員文明、優質、安全服務意識，提高技能操作水平和應對突發事件的處理能力，建設一支職業操守好、操作能力強，具有較高職業素養、充分展示南充文旅行業窗口形象的文旅行業從業人員隊伍。開展服務質量和市場秩序自查、補短板、強弱項、問題整改、集中培訓和全員培訓，從文旅市場硬件是否補齊了、軟件是否完善了、管理是否到位了、技能是否提升了、服務是否周到了、消費者是否滿意了六個方面補齊短板。
會上，張瀾故里景區、北湖賓館、朱德故里景區和高坪、閬中文廣旅局紛紛作了交流發言，表示將抓落實、補短板，提升旅游景區景點服務水平，規范和優化旅游住宿業經營服務，提高導游和講解員業務能力，建立完善旅游信用體系，不斷增強旅游市場秩序治理能力，不斷提升旅游服務質量和水平，大力推動旅游業高質量發展。同時，各縣市區文廣旅系統針對文旅市場存在的問題開展集中整治。
民之所需，政之所為。下一步，南充將聚焦大眾旅游新需求，大力推動“旅游+”和“+旅游”，不斷豐富旅游產業內涵和旅游產品業態，從優化產品供給、提升服務品質等方面，打造自駕游、房車游、休閑游、自然山水游等一批精品旅游產品，定制一些特色線路、特色配套服務，積極促進“內循環”“雙循環”，搶抓疫情下的“危中之機”，不斷推進文旅產業按“需”發展、高質量發展。(易青海、唐敏)
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